Regulamin

• Sprzedawca — podmiot wskazany w pkt 2 Regulaminu, prowadzący sprzedaż i świadczący usługi za pośrednictwem strony.
• Serwis — strona internetowa, za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi sprzedaż i świadczy usługi.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub rezerwacji za pośrednictwem Serwisu.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt cyfrowy — treść cyfrowa oferowana w Serwisie (pojedynczy rozdział książki lub całość książki w wersji elektronicznej).
• Usługa — konsultacja świadczona online w zarezerwowanym terminie.

• Piotr Kalinowski
• osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej,
• prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców,
• niebędąca podatnikiem VAT (sprzedaż zwolniona z VAT) — na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek,
• adres do korespondencji: Kabacki Dukt 16/32, 02-798 Warszawa,
• adres e-mail do kontaktu: [email protected]

Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca oferuje:

• dostęp do pojedynczych rozdziałów książki w wersji elektronicznej,
• dostęp do całości książki w wersji elektronicznej (e-book),
• konsultacje eksperckie świadczone online.

Wybrane treści (np. wskazany rozdział) mogą być udostępniane bezpłatnie. Zakres oraz ceny produktów i usług prezentowane są w Serwisie i mogą być aktualizowane przez Sprzedawcę.

Do korzystania z Serwisu oraz zakupionych treści cyfrowych niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz — w przypadku konsultacji online — możliwość udziału w połączeniu wideo lub audio.

Zamówienie składa się poprzez wybór produktu lub usługi, podanie wymaganych danych (w tym adresu e-mail) oraz dokonanie płatności. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Podanie nieprawdziwego adresu e-mail może uniemożliwić dostarczenie zakupionej treści cyfrowej lub linku do konsultacji.

Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami ostatecznymi, które Klient płaci (Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT, więc do cen nie jest doliczany podatek VAT), i wyrażone są w złotych polskich (PLN); w przypadku niektórych usług cena może być prezentowana również w innej walucie.

Dostępne metody płatności to wyłącznie: Apple Pay, Google Pay, BLIK oraz karta płatnicza. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej Klienta i ich nie przechowuje.

Dostęp do zakupionej treści cyfrowej udostępniany jest niezwłocznie po potwierdzeniu płatności — poprzez odblokowanie treści w Serwisie oraz, w zależności od produktu, poprzez informację przesłaną na wskazany adres e-mail.

W przypadku problemów z dostępem do zakupionej treści Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail wskazanym w pkt 2.

Konsultacja realizowana jest w terminie wybranym przez Klienta podczas rezerwacji, po dokonaniu płatności. Szczegóły dołączenia do konsultacji przekazywane są na wskazany adres e-mail.

Klient może zaproponować zmianę terminu konsultacji, kontaktując się ze Sprzedawcą z odpowiednim wyprzedzeniem. Sprzedawca dołoży starań, aby uzgodnić nowy dogodny termin. W razie nieobecności Klienta w umówionym terminie bez wcześniejszego powiadomienia usługę uznaje się za wykonaną.

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Od tej zasady obowiązują jednak istotne wyjątki opisane poniżej.

Treści cyfrowe (rozdziały, e-book)

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia od umowy. Dokonując zakupu treści cyfrowej i uzyskując do niej natychmiastowy dostęp, Konsument wyraża taką zgodę i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

Usługi (konsultacje)

Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie i usługa została w pełni wykonana, prawo odstąpienia nie przysługuje. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usługi, która została rozpoczęta na żądanie Konsumenta, Konsument ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć treści cyfrowe oraz usługi zgodne z umową. Klient może złożyć reklamację, przesyłając ją na adres e-mail wskazany w pkt 2 i opisując stwierdzoną niezgodność.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.

Wszystkie treści udostępniane w Serwisie, w tym treść książki i jej rozdziałów, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych uprawnień.

Zakup treści cyfrowej uprawnia Klienta do korzystania z niej wyłącznie na własny, prywatny użytek. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż lub jakiekolwiek inne rozpowszechnianie zakupionych treści bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.